Politique de Confidentialité et de Protection des Données

Date de mise à jour : 02 mars 2025

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour nous. Nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande transparence et sécurité lorsque vous utilisez notre site web https://weblax.fr. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union européenne et à la Loi fédérale sur la Protection des Données (nLPD) en Suisse.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles afin de garantir une navigation fluide et une expérience optimisée sur notre site. Ces données incluent notamment :

Informations d’identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, historique de navigation sur notre site.
Données transactionnelles : informations de paiement et historique des commandes lorsque vous effectuez un achat.
Données de communication : contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact ou par e-mail.
Données relatives aux commentaires : lorsque vous laissez un commentaire, nous collectons les informations fournies ainsi que l’adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur pour aider à la détection des spams.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement pour des finalités spécifiques et légitimes, notamment :

Améliorer l’expérience utilisateur : personnalisation du contenu et recommandations adaptées à vos préférences.
Gestion de votre compte utilisateur : identification et accès à votre espace personnel.
Sécurisation du site : protection contre la fraude, le piratage et autres menaces informatiques.
Traitement des commandes et des paiements : gestion des achats et des transactions en toute sécurité.
Service client et assistance : répondre à vos demandes, traiter les réclamations et améliorer nos services.
Respect des obligations légales : conformité aux réglementations en vigueur et réponses aux exigences administratives ou judiciaires.

4. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour :

Faciliter votre navigation sur notre site.
Mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience.
Analyser le trafic et les performances du site afin d’en optimiser le fonctionnement.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

5. Partage des Données

Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, certaines informations peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

Prestataires de services tiers : entreprises d’hébergement web, fournisseurs de paiement, services de lutte contre les spams et attaques informatiques.
Autorités légales : en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.
Partenaires techniques : pour l’amélioration de nos services et le bon fonctionnement du site.

Tous nos partenaires sont soumis à des engagements stricts en matière de confidentialité et de protection des données.

6. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les exigences légales :

Données de compte : conservées tant que votre compte est actif.
Données de commande : conservées pendant la durée requise par la législation fiscale et comptable.
Données des commentaires : conservées indéfiniment afin d’assurer la cohérence des discussions sur notre site.
Données analytiques : conservées pendant une durée limitée permettant d’optimiser notre site et nos services.

7. Vos Droits

Vous disposez d’un contrôle total sur vos données et pouvez exercer vos droits à tout moment :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles traitées.
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour des informations inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve d’obligations légales de conservation.
Droit de limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez nous à loic.agst@weblax.fr. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation :

Utilisation de protocoles de chiffrement (SSL/TLS) pour les transactions.
Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées.
Hébergement sécurisé respectant les normes les plus strictes.
Audits réguliers et mise à jour des systèmes pour prévenir toute faille de sécurité.

9. Contact

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email : loic.agst@weblax.fr

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d’entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.